El plazo estimado de entrega es de hasta 15 horas hábiles, contadas desde la confirmación de la compra y validación del pago. Este plazo puede variar por causas ajenas al vendedor, tales como condiciones climáticas, contingencias operativas de la empresa de transporte u otros eventos de fuerza mayor.

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente al momento de realizar el checkout. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente y de forma completa los datos de despacho. No se aceptan reclamos por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

En caso de que la empresa de transporte no logre concretar la entrega por ausencia del destinatario u otros motivos atribuibles al cliente, podrán aplicarse costos adicionales por reenvío, los cuales deberán ser asumidos por el comprador.

El cliente o una persona autorizada deberá recibir el pedido en la dirección indicada. Al momento de la entrega, se recomienda revisar el estado del paquete. Cualquier anomalía visible deberá ser informada de inmediato a la empresa de transporte y al vendedor.

El servicio de entrega está sujeto a la cobertura operativa de Paket. En zonas de difícil acceso o fuera del área de cobertura, el plazo de entrega podría extenderse o el despacho podría no estar disponible.

Al realizar una compra en el sitio, el cliente declara conocer y aceptar estos términos y condiciones de entrega en su totalidad.